项目概况

????成安县行政审批局12345热线成安分中心服务外包项目招标项目的潜在投标人应在 登录河北省公共资源交易服务平台点击“交易响应方登录”入口进入“邯郸市（政府采购）”自行下载自行免费下载招标文件及相关资料，并及时查看有无澄清和修改，报名不成功或未获取到完整资料的，责任自负。获取招标（采购）文件,并于2025-05-26 09:00(北京时间)前递交投标（响应）文件。

一、项目基本情况

????项目编号：HB************
????项目名称：成安县行政审批局12345热线成安分中心服务外包项目
????招标方式：竞争性磋商
????预算金额：******.26
????最高限价：******.26
????采购需求：计划引进第三方机构以服务外包模式承接12345热线分中心业务，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
????合同履行期限：1年
????本项目不接受联合体投标

二、申请人资格要求

????1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
????2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
????本项目专门面向小微企业采购
????3、本项目的特定资格要求：
????无

三、获取招标文件

???? 时间:2025-05-12至2025-05-16， 00:00-12:00-12:00-23:59(北京时间，法定节假日除外。)
???? 地点： 登录河北省公共资源交易服务平台点击“交易响应方登录”入口进入“邯郸市（政府采购）”自行下载自行免费下载招标文件及相关资料，并及时查看有无澄清和修改，报名不成功或未获取到完整资料的，责任自负。
???? 方式：其它
???? 售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

????2025-05-26 09:00(北京时间)
????地点：供应商自行登录“河北省公共资源交易服务平台”网上开标大厅（网址：******/BidOpening-7.1.22.2）在线参与开标；

五、公告期限

????自本公告发布之日起3个工作日

六、其他补充事宜

????1.项目采取全流程电子化招标，公告及磋商文件发布后即视为已送达所有潜在供应商。 2.已在“河北省公共资源交易服务平台”注册登记且办理河北 CA 的投标人（供应商），可直接登录“河北省公共资源交易服务平台”(网址：******/hbjyzx/)下载磋商文件及相关资料。 3.未经资格确认（注册登记）的供应商，请按照“关于进一步完善市场主体登记注册的通知”的要求办理相关手续， 4.具体事宜可联系河北 CA密钥网上办理方式及现场服务网点办理地址详见下方链接：******/ggzyhd.html，CA咨询电话：******55 。 5.报名、编制响应文件需使用河北CA，未办理CA的供应商，需进行CA注册。CA注册有一定周期，请及时办理以免影响本次项目，若投标人在使用电子招投标平台的过程中遇到任何操作性问题，可咨询技术电话：0310-******/ ******00 。6、本公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

????1.采购人信息
????名称：成安县行政审批局本级
????地址：成安县青云南大街与玄武路交叉口
????联系方式：******
????2.采购代理机构信息
******有限公司
????地址：河北省邯郸市成安县鑫泰佳苑30号楼2单元1503
????联系方式：******
????3.项目联系方式
????项目联系人：李志勇
????电话：******